如家酒店与高星级酒店的差别-帝鹤家具网

一、如家酒店与高星级酒店的差别

如家属于快捷酒店，住宿价格较低。高星级酒店设施设备比如家好，住宿舒适性较强。

二、世界星级酒店床单品牌？

像康尔馨、斯得福、霞珍，Downia、兰叙等都是五星级酒店床上用品供应商。其中江苏的康尔馨和斯得福是规模最大的。

1，枕头

许多五星级酒店都采购了康尔馨的羽绒枕头，而且在京东上有同款销售。

Downia 澳洲百年鹅绒枕五星级酒店同款

霞珍的香格里拉酒店同款

其他像斯得福、兰叙等，也是五星级酒店床上用品供应商，但他们没有在电商平台销售同款。

2，被子

康尔馨五星级酒店被子

四件套

影响睡眠的因素有很多，床垫的选择是关键。因此，当五星级酒店营造睡眠环境时，最下功夫的是床垫。

1，Sealy（丝涟）

丝涟Sealy创立于1881年，已连续30多年保持全球销量冠军，是床垫行业的全球领导者、全球超五星级酒店集团的首选品牌。作为从美国进口的床垫，Sealy床垫已成为最受关注的床垫品牌。它为人们创造了舒适的睡眠环境，从根本上改善了人们的睡眠质量。受到了所有人的好评。

2，Simmons（席梦思）

席梦思（Simmons）是目前世界上最知名的顶级床垫品牌。它由Axlmon Gilber Simmons于1870年创立。如今，席梦思Simmons已成为高端弹簧床垫的代名词。梦思于1870年发明了世界上第一张弹簧床，此后改变了人类的睡眠习惯。凭借独立的管状弹簧，负离子床垫和三环钢丝绳独立的管状弹簧，席梦思现已成为中国市场上最受欢迎的床垫品牌。

三、五星级酒店的床垫有哪些品牌？

楼上 @tucaogui 谈了不少，总体差不多，但有些地方，我来补充一下。谈谈个人感受，如果有不对，希望别人来补充：

首先， @tucaogui 说同一家酒店会在不同级别房间采购不同的床垫品牌，这绝对是误导。绝大多数同一间酒店都会采购同一个品牌，这后面第7点会提到。

1、作为非常标准化，最容易规模化生产，同样也更容易形成品牌的家具品类，床垫一直是家具行业的热门话题。在国外媒体，床垫相关资讯和新闻稿占了很大比例。国内，还不明显，但以后会慢慢增强。标准化，就容易产生垄断巨头，靠成本和资本投入迅速占领市场，所以也就形成了美国所谓10大床垫品牌或15大床垫品牌。也正是这个原因，去年8月，中信资本入股投资金可儿中国，看中的就是这个市场。这是家具行业第一次真正意义上的投资案。

2、美国是第一个发明软弹簧床垫的国家，也是床垫业最发达和消费市场最成熟的国家，美国知名品牌，也就是全球知名品牌。所以其他地区欧洲、澳洲等地的床垫品牌，其实几乎可以无视（从逼格、奢侈或小众角度谈的话则例外）。因此这里就谈到了斯林百兰，斯林百兰是英国品牌，@tucaogui 说的对，他最早进入中国，最开始就在哈尔滨开厂。其实在90年代中期开始，不管是本土星级宾馆，还是陆续开始进入中国的国际酒店品牌，在选择供应商的时候，选择面很小，只能选择斯林百兰，因此斯林百兰成为很多酒店的协议合作品牌。北方很多酒店，包括北京长安街沿线，还有建国、日航酒店都是用的斯林百兰，因为选择少。席梦思、金可儿等洋品牌都是2000年左右以后开始陆续进入中国的。后来斯林百兰在上海也开了厂，就有了南北斯林百兰之说。但斯林百兰在民用零售市场上是定位属于中低端的，个人认为这是个错误的战略，这样就陷入了和国产品牌激烈竞争的局面。甚至在早几年，我看到斯林百兰的丑陋的官网以及并不高大上的门店时，我一度认为上海的斯林百兰是山寨货。斯林百兰在零售市场做的并不出色，影响力只限于当地。无论在消费者心里还是在行业眼里，都是较少受到关注的。和国产的喜临门、雅兰、慕思、穗宝、晚安等品牌比起来，无论知名度、关注度还是热度都差太远。现在南北两家斯林百兰以及英国的斯林百兰已经被一家叫做希丁安的瑞典家居公司所收购，但目前最新的私人消息是斯林百兰除了中国，其他区域全部是在亏损。希丁安正计划出售斯林百兰这个品牌。

3、要了解一下酒店床垫行业的选择习惯。高端酒店，一般都是开发商或地产商盖楼，聘请酒店管理公司来管理。床垫的供应商选择权在谁手里？应该说决定权在地产商手里，建议权在酒店管理公司手里。酒店管理公司会有建议，他们会有个合作名单给到地产商，名单里一般不会只指定一家，一般会指定3家让地产商来招标。一般而言，最终都是在酒店管理房给出的合作伙伴名单里选择一个。通常也就是席梦思、舒达、金可儿、丝涟、斯林百兰当中的一家。当然也有一些很强势的酒店品牌，只签独家供应商品牌，非此不可，否则老子就不干了。这样的牛逼公司包括凯悦和香格里拉，都只是指定了席梦思。但像凯悦和香格里拉在国内也开了不少酒店啊，涉及到各种利益，那如果其他品牌想进入怎么办呢？很难，像凯悦要换床垫品牌，必须要美国总部同意才行，非常麻烦。而不是简单的招投标。

4、那么接下来又要谈到了，是不是说这些高端酒店品牌非常信任这些床垫品牌，就是因为他们的质量确实高呢？也不尽然。一方面讲，舒达、丝涟、席梦思、金可儿、泰普尔都是美国床垫市场TOP10（民用和酒店工程类加在一起），另方面更重要的是，酒店连锁集团一般签约协议合作品牌之后，绝不轻易更换，惯性非常大，也非常保守。而且酒店管理公司也是个半军事化单位，管理非常严格和精细，所以白纸黑字写的合作伙伴名单，几十年都不会去变。这也就是斯林百兰能够在国内酒店业存在如此之长的时间，也占了一部分的份额，却在零售市场几乎毫无声音的原因：因为抢占了先机，把坑给占住了。席梦思也是如此，就是因为历史悠久，很早就进入酒店床垫业，所以一直在名单里，而且还貌似“高居首位”，其实是惯性。睡莲更是如此，实在不好意思，没看到这个帖子之前，我竟然都没有听说过这个牌子，只存在于酒店床垫行业之中。工程生意你懂的，划到名单里了，关系搞得顺畅了，也就一劳永逸了。

5、上面谈到，酒店管理公司都有自己的合作名单，大部分不是只有一个，一般都是三个。接下来就是最核心的了，下面是我通过行业人士得到各大酒店签约合作伙伴，当然是指中国：喜达屋集团：席梦思、金可儿、斯林百兰希尔顿集团：金可儿、舒达、斯林百兰万豪集团：金可儿（高端）、金可儿、八益、睡莲（中端）洲际集团：丝涟、金可儿、斯林百兰凯悦集团：席梦思香格里拉：席梦思温德姆集团：很多很杂，他们对床垫品牌的控制度比较松，而且温德姆酒店自身跨度非常大，从豪华五星的温德姆至尊到戴斯和速8酒店，所以每次招标会找七八家甚至十几家来招标。剩下的就是一些零零散散的单独品牌。比如半岛、文化东方、凯宾斯基等，但他们酒店总数很少，对市场格局影响不大。

6、从国内酒店分布来开，喜达屋、希尔顿、万豪和洲际这四家占了国内高端酒店半壁江山，其他品牌包括凯悦、温德姆和雅高三个品牌在国内生产份额都不算太大，高端酒店仍以美国品牌为主。喜达屋拥有喜来登、瑞吉、威斯汀、豪华精选、福朋、W酒店、艾美、雅乐轩等品牌。希尔顿拥有希尔顿、康拉德、华尔道夫、希尔顿逸林等品牌。万豪拥有万豪、丽思卡尔顿、JW万豪、万丽和万怡等品牌。洲际拥有洲际、皇冠假日、假日酒店、英迪格、华邑等品牌。温德姆拥有温德姆至尊、温德姆、豪生、戴斯、速8等品牌。

7、还有一点需要澄清，高端酒店在选择床垫供应商时，大部分都不会在不同级别的房间采用不同的床垫品牌。绝大部分情况下，豪华房、行政房、总统套间的床垫是一个品牌。因为豪华酒店在为客户提供舒适睡眠程度上是一视同仁的，而床垫仅仅是提供舒适睡眠的其中一个因素而已，其他还有床品、被子、枕头等等相关因素。当然同时也有成本的考虑。当然也会有特殊情况出现，由于总统套的床设计的比较特殊，必须采取某一个品牌。但这个情况并不常见。还有一种情况是，比如一个酒店品牌在不同的酒店采购不同的品牌，这个是很正常，因为开发商不同。最后还有一种情况是，某个酒店对少量房间进行补货，采用了另一个品牌。

8、所谓的逼格排序。我也问了不少相关负责酒店床垫的人士，大概的排序（注意：是合作名单里那几个品牌的排序），首先是丝涟、其次是席梦思，金可儿和舒达差不多并列，最后才是斯林百兰。这个排序基本上在美国市场的销量排序或者说知名度排序一致。丝涟在美国长达数十年销量第一（美国媒体一般讲出货量），从2012年起才被舒达反超，接下来是席梦思，这是前三强。其余就剩下泰普尔、金可儿、Select Comfort、Corsicana、斯丽比迪、Englander和Restonic（蕾丝）。其中舒达收购了席梦思，丝涟和泰普尔合并了。其实销量越大的，往往是中低端产品占主流，越高端越奢侈的反而卖的不多。舒达美国本土一年销量十几亿美金，紧靠高端两个字能撑起来吗？在这10大品牌里，应该说席梦思、金可儿和泰普尔是略显高端的。至于My side,是排名第11位的Kingsdown旗下的高端品牌，刚刚进入中国。说道高逼格的奢侈品床垫，最有名的是美国的Aireloom爱庐梦（金可儿旗下高端产品，主流价格区间在6-10万元人民币，贵的三四十万）、瑞典海斯腾和DUX。其实舒达、丝涟、泰普尔和金可儿档次差不多，金可儿略高一些。泰普尔的记忆绵是强项，金可儿的乳胶是强项。

9、从目前国内的高端酒店市场份额来看，金可儿的确是占据了绝大多数市场。不仅仅是威斯汀，在希尔顿、康拉德、万豪、JW万豪、洲际、皇冠假日在中国的酒店里，金可儿的占有量都超过50%。楼上 @雷幺幺的截图，百度百科的舒达真敢吹，希尔顿酒店全球唯一合作伙伴？希尔顿在中国开了19家店，明明其中有11家店使用的是金可尔，怎么就成了舒达唯一呢？

10、其实床垫这产品很容易同质化，各品牌除了在细节上做文章之外，最重要的就是各自的品牌定位和营销策略了。美国舒达的营销确实做得不错，“数羊运动”是个经典。国内慕思的营销做的不错，搞得很高大上，服务也不错，把床垫能够卖这么贵，很多有钱土豪被吸引。大部分美国床垫品牌在国内还是比较低调和谨慎的，没有国内床垫品牌敢折腾、会忽悠。

11、不同品牌之间的床垫很难用睡感来简单评比，每个品牌都有不同型号的床垫、不同弹簧结构、不同的软硬度、不同的分区，有的乳胶弹簧、有的独立袋装弹簧，有的记忆绵床垫，而且还有不同价位的产品。而且睡感又是个很个性化的感受，不同年龄，不同体重，睡在同一张床垫上的感觉也不一样，也都适合不同型号的床垫。只要是成熟的大品牌，质量都不会差到哪里去的。比如高端酒店都喜欢用独立袋装弹簧，我却觉得那个没啥舒服的，我还是喜欢整体弹簧，我一翻身，整个床垫都在晃的感觉比较好，比较有弹性。

四、四星级酒店品牌？

美豪丽致是美豪酒店集团旗下的中高端城市度假酒店品牌，在广州、上海、西安等地均设有分店，广州仅五羊新城一家门店。在国内各大旅游门户网站的“广州四星级/高档酒店评分（或口碑）”排名中，美豪丽致五羊新城店一直保持在前两名甚至榜首位置，人气旺盛，好评率极高。

美豪丽致五羊新城店之所以有如此好的口碑，很大程度上与其周到而细致的服务密不可分。这家店在各大旅游门户网站上，收到最多的评价便是“五星级酒店的服务”。走进酒店大堂后，便会有工作人员前来帮忙搬行李、指引办理手续，在客人等候时送上水与毛巾，还会耐心介绍酒店提供的免费自助洗衣、打印、商务车送机等服务。

五、高星级酒店人员配置要求？

星级酒店的人员编制:(参考)

1、总办：（3人）总经理1人/副总经理1人/办公文员1人

2、人事部：（3人）经理1人/培训薪资主管1人/文员1人

3、财务部：（10人）经理1人/成本会计1人/主管会计1人/出纳1人/日夜审1人/库管3人（总库、餐厅、客房）

4、采购部：（3人）经理1人/采购员2人

5、工程部：（6人）经理1人/工程人员3人/万能工（IT）2人

6、质检部：（1人）经理1人（各部门经理）

7、前厅部：（13人）经理1人/大堂副理1人/收银4人/接待4人/行李员3人

8、保安部：（ 17）根据酒店的规模和营业实际而定，一般为三班。经理1人/主管1人/领班3人/监控3人/每班2-3人（大堂岗1/车场1/员工通道1）

9、客房部：（10人+服务员）经理1人/主管1-2人/领班3-4人/服务中心4人/服务员按1：12间的比例配制

10、餐厅部：（14人+服务员）经理1人/主管1-2人/领班3人/迎宾2-4人/收银2人/吧员2人/服务员按1：1包间；大厅1：3的比例配制/传菜员按1：5的比例。洗碗1：10-15的比例。

11、营销部：根据市场适当配制

12、管事部直属客房部管辖。PA根据酒店的使用面积和公共面积而定（公共区域为一班制、大堂为三班制、净面保养与处理为二班制）

六、威高维也纳酒店几星级？

威高维也纳酒店是4星级酒店。

维也纳精品酒店实际上是简化版的五星酒店，它保留了五星级酒店的核心功能，无论是装修风格、客房大小、床上用品、卫浴系统等所有硬件设施，精品酒店都要远远高于经济型酒店。

以美食、助眠、典雅、豪华为产品设计理念，为宾客提供美味、典雅、豪华、安全、舒适的酒店产品及服务，让宾客享受到超越期望的尊贵体验。以健康美食、经典艺术、智能化为产品设计理念。为宾客提供超值、安全、美食、艺术、健康、环保的入住体验。以“绿色环保”为核心定位，设计理念和所有用材都遵循国际流行的环保要求，为顾客提供睡好、吃好又环保的温馨体验。

七、高登酒店属于几星级？

高登酒店是一家五星级的酒店，享有国际知名度和优质的服务品质。这家酒店提供豪华的客房和套房，配备现代化的设施和便利的设备，为客人提供最舒适和放松的入住体验。酒店也拥有多个高品质的餐厅和酒吧，为客人提供美食佳饮和愉悦的用餐体验。此外，高登酒店还拥有世界一流的宴会厅和会议设施，为商务旅客提供完美的工作环境和专业的会议服务。总之，高登酒店是一家优秀的五星级酒店，致力于为每一位客人提供无与伦比的服务和享受。