发掘顾客的痛点，可以通过以下几个方面来实现：
1. 了解顾客需求：了解顾客的需求可以发现顾客的痛点。可以通过问卷调查、用户反馈、线上社交媒体等方式来了解顾客的需求和意见。
2. 观察顾客行为：观察顾客在购买、使用、维护产品或服务时的行为，可以发现顾客的痛点。例如顾客在购买某种产品时，会关注哪些方面，会有哪些疑虑，这些都是发掘顾客痛点的关键。
3. 分析竞争对手：分析竞争对手的产品或服务，了解他们的优势和劣势，可以发现顾客对于某些功能或服务的需求。当然，这并不是简单照搬竞争对手的模式，而是基于竞争对手的痛点分析，发掘自己的痛点。
4. 接触顾客：与顾客直接接触，了解他们的实际需求和问题，可以更加深入地掌握顾客的痛点。可以通过电话、邮件、面对面交流等方式与顾客接触。
5. 利用数据分析：利用数据分析工具，分析顾客的行为和数据，可以了解顾客的需求和痛点，例如哪些功能使用率高，哪些功能使用率低，哪些功能有较高的流失率等等。
总之，发掘顾客的痛点需要多角度多方面的了解和探索，从而更好地满足顾客需求，提高服务质量。
触到痛点才会想改变，才会舍得消费
可能包括：1. 品质不佳：部分服装品牌的产品质量不尽如人意，如缩水、起球、线头脱落等问题。2. 价格不合理：部分服装价格过高，而消费者对于价格过高的商品会有所犹豫。3. 搭配困难：随着时尚趋势的不断变化，很多顾客难以跟上潮流，搭配困难。4. 定制化需求：很多顾客希望获得个性化的服装，但很多品牌并不提供定制服务。5. 售后服务不到位：有些品牌售后服务不到位，如退换货流程不便捷、售后服务态度不佳等。6. 缺乏潮流感：很多顾客希望买到流行的时尚单品，但部分品牌的产品缺乏时尚感。7. 容易撞衫：部分品牌的服装款式比较大众化，很容易和他人穿出撞衫的情况。8. 材料不舒适：有些服装材料不够舒适，如闷热、过敏等。9. 缺乏多样性：部分品牌的产品款式单一，无法满足消费者的多样化需求。10. 无法及时掌握新品信息：有些消费者无法及时掌握品牌的新品信息，希望能够得到更多的新品资讯。这只是一些可能的痛点，不同的消费者会有不同的需求和期望，因此对于服装行业来说，了解消费者的需求和痛点是至关重要的。
痛点一，犹豫不决，这类顾客买东西的时候，不会立马买，通常会问家人，问朋友，希望他们能给自己当一个参谋。
我们犹豫不决顾客的需求，是实事求是，直接的介绍产品或相关服务，千万不要用浓重的商业味道推销，否则会产生不信任感。
痛点二，超细节，你任何商品他们都能挑出毛病和缺点。
细节型顾客的需求，有时候并不一定真的是在挑剔找毛病，他们更多的是需要被倾听，被尊重，被理解。
痛点三，上帝顾客，这里顾客往往认为自己是上帝，是销售者的衣食父母，但是稍微给他戴一顶高帽子，他们便会以上帝的眼光来宽恕你，对于产生好感。
上帝顾客的需求是，放低自己，抬高他，用适合的语言恭维他，让他觉得你是真心的捧他，满足他的自尊心。
痛点四，牢骚抱怨顾客。需求，倾听她的牢骚与抱怨，让他在这个过程当中得到满足。
方法是：
1.走高大上路线。比如你发的图片里的卫龙，不就是想做辣条里的苹果。
2.走健康路线。辣条传统意义上给人的印象就是不健康，所以用纯手工+天然原料作为卖点来做打造健康概念，立马就会改变人堆辣条的看法。
3.情景营销。表情包里经常会看到“没有什么是一包xx辣条解决不了的，如果有那就两包”也可以自己制作表情包比如“对方喜欢你，送给你珍藏多年的半包xx辣条”“对方讨厌你并给你扔了一包xx辣条”等等
4.短视频营销。吃辣条挑战赛。辣条的多少种吃法。辣条的做法解密等等。
5.玩创意。在包装上想办法，做有故事的辣条。
养生馆深挖顾客痛点的方法如下：
了解客户需求。与客户交流，让客户自己说出痛点，记录客户的需求，推荐合适的养生项目。
诊断痛点。针对客户的痛点，让专业人员用手捏一下，精准推荐合适的养生项目。
创造解决方案。根据客户的需求，推荐养生馆内合适的养生项目，并制定养生方案。
1. 了解客户需求：在与客户沟通的过程中，可以通过问询客户对于房子的设计、装修风格、用途等方面的需求，以此了解客户的实际需求。这样有利于销售人员根据客户的需求，推荐更合适的产品。
2. 准备充分资料：在销售过程中，销售人员应当充分掌握产品的特点和（或）优势，比如表面平整度高、易于清洁等特点，并精准介绍给客户。这样有助于客户更好地了解产品特性，从而激发客户的购买欲望。
3. 建立亲和力：销售人员与客户进行沟通时，可以多花些时间在茶水、问候等礼节性的交流中，这样有利于建立一种亲密、融洽的氛围，使客户更愿意听从销售人员的建议或推荐。
4. 强化服务：客户购买或者选择瓷砖的时候，为了让客户更满意，销售人员应优质地提供相关的服务，如安排物流、清洗现场等等。因为良好的服务是客户决定是否再次购买的关键因素之一。
5. 带领客户参观展厅或案例：售卖瓷砖这类涉及家装家饰等产品时，可以带领顾客参观精美的展厅或者展现成功案例。这样可以让他们更直观感受到瓷砖的效果，增强购买决心。
6. 个性化定制：瓷砖的颜色和大小决定了它在整体的装修风格中的效果，因而，根据客户的要求，销售人员可对瓷砖进行更加个性化定制，这样不仅能够迎合客户的需求，而且能够营造强烈的个性化效果，增强购买吸引力。
以上便是如何抓住客户心理的具体步骤，除此之外，还可以不断深入地了解客户需求、了解市场动态、提高与客户交流的能力等等，从而更好地服务客户，建立良好的口碑和信誉。
脚面肥大的顾客不敢买瘦款鞋，要向顾客介绍肥大款的鞋子；尺码大的顾客不会选尖头鞋，可以介绍平头鞋；平足顾客不会选择高跟鞋。可以介绍平跟或半跟鞋。
服装销售顾客的三大痛点是：
1. 尺码不准确，顾客难以找到合适的尺码，导致购买困难和不满意。
2. 质量问题，顾客担心购买的服装质量不好，容易磨损或者出现问题。
3. 退换货流程繁琐，顾客遇到问题时，退换货流程复杂，耗时耗力，影响购物体验。
这些痛点需要服装销售商关注和解决，提供准确的尺码信息、优质的产品质量和简化的退换货流程，以提升顾客满意度和忠诚度。
1、设计方案与工艺要求标准无法对标
门店设计销售没有规范，客户的设计需求不符合工厂的生产要求，很多设计师为了接单，只要客户提要求就答应，导致在工厂无法落地，出现频繁退单、沟通。
2、报价低效，出错高
设计师人工核算每个部件的价格，再汇总，过程繁琐，易出错，还需要工厂审核，浪费大量的人力和时间。
3、拆单下单低效，出错高
工厂需要根据设计的三视图和效果图拆解生成生产示意图和开料单，期间，五金、板件、孔位等细节非常容易造成出错，一旦出错就产生售后问题。
4、对设计师要求高，且成本高
好的设计师必须具有技术和艺术，必须懂企业产品结构、懂设计艺术，才能引导客户。
5、对拆单师傅要求高，且成本高
拆单设计师难招，工资高，只要人工拆单，尤其是定制化订单，灵活度非常大，一味依赖人工画图拆单，就不可避免会有错误。势必造成招工成本高、管理成本高。
6、产品标准化程度低
没有规范的产品工艺体系，板件部品不通用、没有互换性，产品信息和数据，前后端无法同步化。
7. 与预期不符合
在产品安装完成后，顾客往往因为材料材质、定制尺寸、产品色差严重等。
我们在做销售的时候要尽量避免此问题的同时，也要考虑到借助此来引导客户的价值取向和选择标准，全屋定制店面经营就靠两点：设计师+销售的模式的企业往往很难立足的原因其中就有这一点，你没有口碑效应，很难实现转单，客户购买的机会成本很高，自然选择的可能性就会降低。
8. 设计师设计师能力不足，经验不够。
或者和设计师沟通不畅：大多消费者对定制家具并不了解，设计师为了尽快成单也盲目迎合消费者，缺少合理的沟通和建议，尺寸不到位、违背生活习惯、风格混乱布局混乱等，以至于使用后出现使用不合理现象。
9. 乱收费，计价不透明,缺斤短两，反正客户看不懂价格表。正式因为客户看不懂价格表，很多起诉门店的情况也是有此类，给客户的标准尺寸收费价格完全与合同上和展示出来的全屋定制报价不相符。那您可能说总价在那里放着呢，其实总价是一定的，但是听上去单价便宜了、但实际并不便宜，价格低肯定有价格低的原因，这种猫腻其实和全屋定制的销售奖励机制有关系，收的折扣越高导购拿的提点就越高。
10. “伪定制”“假定制”，整体性产品，不是跟作坊差不多的产品。
