网上购物的消费者类型：
1)简单型简单型的顾客需要的是方便,直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网，但他们进行的网上交易却占了一半。企业必须为这一类型的人提供真正的便利，让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。
2)冲浪型冲浪型的顾客占常用网民的8%，而他们在网上花费的时间却占了32%，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。冲浪型网民对常更新，具有创新设计特征的网站很感兴趣。
3)接入型接入型的顾客是刚触网的新手，他们很少购物，而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。那些有着著名传统品牌的公司应对这群人保持足够的重视，因为网络新手们更愿意相信生活中他们所熟悉的品牌。
4)议价型议价型顾客占网民8%的比例5)定期型和运动型定期型和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站，而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。
第一：网上消费者的性别构成。在网购群体中，年轻女性网民是购物的活跃人群，更是化妆品使用的主要群体。据统计，女性在网购用户中的份额超过男性比率，占总体网购人群的 50.8%，并呈逐步增大的趋势。女性购物多集中于化妆品、珠宝、玩具及母婴用品以及服装家具饰品等领域。而在网购大额产品中，男性比率高于女性。以电子产品为主，普遍消费金额也高于女性。
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第二：网上消费者的年龄分布。据统计，全体人群中19 岁以下的人群占 26.2%，20-40 岁人群为 30.1%，40岁以上的人群占比较高的比率，为43.7%。网上消费者群体中则以20-40岁的年轻人为主，这部分年轻人占全体网上消费者中49.1%。在当今国内网购人群中绝大部分是20-40的年轻人群，年轻人凭借对新生事物的高接受能力和好奇心理，对网购这一新兴消费方式的参与程度和介入水平远高于年长者。
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第三：网上消费者的学历分布。相关统计显示，网民群体中以高中学历的人群为主，比率为 39.4%，初中以下学历所占比率为33.4%，大专以上学历所占比率为27.2%。而在网购群体中初中以下学历的消费者仅占 6%，高中学历的消费者也占少数，为11.5%，大专以上学历的消费者则占了相当大的比率，为 86.0%。可见，由于受教育水平不同而形成的上网技能障碍已经成为划分“网购”与“非网购”人群的根本性界限，也说明了网上消费人群的学历分布主要为大专以上学历。
简称网络消费者
网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。
网络用户是网络营销的主要个体消费者
网络消费者的需求特征：
1) 个性消费的回归
2) 消费需求的差异性 不同的网上消费者因所处的时间、环境不同而产生不同的需求。网上消费者来自世界各地，国别、民族、信仰以及生活习惯的不同，而产生了明显的需求差异性。
这种差异性远远大于实体商务活动的差异。所以，从事网络营销的厂商要想取得成功，必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造到产品的包装、运输、销售，必须认真思考这种差异性，并针对不同消费者的特点，采取有针对性的方法和措施。
网络消费者行为分析的内容主要包括：
1.网络消费者的用户特征；
2.网络消费者的需求特点；
3.网络消费者的的购买动机；
4.网络消费者的购买决策。
最多承担运费吧，货物不满意，或有质量问题，七天之内不是无理由退货吗？
国家的消费者权益保护法就有规定，只要收货方没损坏货品，就可以无理由退货。如果购买了运费险，运费都不用支付，直接退货就可以，在购买平台申请退货，平台会把你的购物款原路返回。
网络消费者群体主要具备以下四个方面的特征：
（一）注重自我。
（二）头脑冷静，擅长理性分析 （三）喜好新鲜事物，有强烈的求知欲（四）好胜，但缺乏耐心。 从网络消费需求的特征看。
1.简单型
简单型的顾客需要的是方便、直接的网上购物。他们每月只花少量时间上网，但他们进行的网上交易却占了一半。零售商们必须为这一类型的人提供真正的便利，让他们觉得在你的网站上购买商品将会节约更多的时间。
2.冲浪型
冲浪型的顾客占常用网民的8%，而他们在网上花费的时间却占了32%，并且他们访问的网页是其他网民的4倍。
3.接入型
接入型的顾客是刚触网的新手，占36%的比例，他们很少购物，而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。
4.议价型
议价型顾客占网民8%的比例，他们有一种趋向购买便宜商品的本能，著名的eBay网站一半以上的顾客属于这一类型，他们喜欢讨价还价，并有强烈的愿望在交易中获胜。
5.定期型和运动型
定期型和运动型的网络使用者通常都是被网站的内容所吸引。
消费者用休闲时间和智能手机投资公共网络。
网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群，消费者以互联网络为工具手段而实现其自身需要的满足过程。消费者的投资有两个特性；时间性，即投入的货币或者说牺牲的消费是现在的，而可能的收益则是将来的。从支出到获得收益需要一段时间差不确定性，虽然现在支付的金额是确定的，但未来的收益却是不确定的。因此，消费者投资的决策同样受到预算约束的影响。作用的方式和储蓄决策相类似
消费者与生产者及销售者不同，他或她必须是产品和服务的最终使用者而不是生产者、经营者。消费者可以用休闲时间和智能手机投资公共网络，对于自己不了解的行业和项目，最好不要盲目跟从，这样容易导致投资失败，了解清楚后下手不迟。投资看3点：一是安全性，稳定性；二是收益，回报率；三是前景和公司持续造血能力
网络销售家具是指家具企业通过互联网平台进行销售家具的行为。互联网的普及和发展，使得人们的生活方式和消费习惯发生了巨大的变化。传统的家具销售模式已经无法满足消费者的需求，因此家具企业开始尝试通过网络进行销售。网络销售家具具有多种优势。首先，网络销售降低了家具企业的运营成本，减少了中间环节，使得消费者可以以更低的价格购买到优质的家具产品。其次，网络销售打破了地域限制，让消费者可以方便地购买到不同地区、不同风格的家具产品。此外，网络销售还可以为消费者提供更多的选择，消费者可以根据自己的需求和喜好，选择适合自己的家具产品。然而，网络销售家具也存在一些挑战。首先，消费者无法亲自感受产品的质量和使用效果，可能会存在疑虑和担忧。其次，网络销售需要建立完善的物流和售后服务体系，保障消费者的权益和利益。此外，网络销售需要加强品牌建设和市场推广，提高消费者对产品的认知度和信任度。总之，网络销售家具是一种新型的销售模式，具有广阔的发展前景和潜力。对于家具企业来说，要充分利用互联网的优势，提高产品质量和服务水平，增强自身的竞争力和市场占有率。对于消费者来说，要选择正规渠道购买家具产品，注意产品质量和售后服务保障。
