1、行业协会
行业协会并非官方机构,但作为行业不可或缺的一部分,行业协会有带头、促进企业发展的作用。建委装饰办、住宅装饰协会等……各大建筑装饰行业协会都会有会员单位,很多行业知名的企业也纷纷入会。如果遭遇装修纠纷的企业恰好是某协会的会员,可以向协会投诉。一些企业会考虑到行业声誉,也会积极配合。但同样地,行业协会并不具备强制力,未必能够彻底解决问题。
2、工商消委
工商局其旗下的消委会是调解消费纠纷的主要机构。无论消费者遭遇到哪个行业的纠纷,都可以找消委进行投诉、调解,装修问题也同样如此。一般来说,消委出面企业的配合度相对更高。但工商局并非装修的主管部门,只能起到调解作用,但不具备强制力。企业不愿意配合的话,也难以将之绳之以法。
3、媒体监督
媒体监督是消费者不得已而为之的一个手段。当多方调解无效时,也可以采取向媒体投诉爆料的形式。有些正规的商家担心不良行为被公布,愿意积极配合解决问题。但媒体监督同样不具备强制力,特别是一些不在乎品牌形象的小公司,也会无视业主的要求,最终导致维权困难。
4、诉诸法律
当采用各种方法无法维护自身权益时,消费者只能使出终极手段——向法院提起上诉,要求装修公司或商家对侵权行为予以赔偿。一旦认定为企业的过错,法院判决具有法律上的强制性,企业也必须负起责任。
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消费者(经销商、批发商)售后投诉电话:0797-12315 相关售后投诉问题请拨12315维权专线,谢谢您的支持与配合!
12315维权 在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。
消费者遇到商品质量问题一般可以向消费者保护协会或市场监督管理部门举报,也可以通过拨打全国,统一举报服务热线12315举报。涉及特种商品的还可以向质量监督管理部门举报
你这个属于地板的印花层问题,同样属于产品质量问题。应该可以进行更换处理的。如果销售方不承认,只能保留证据,购货收据之类的,然后找消费都协会投诉处理。然后,厂家会主动和你们进行退换货处理的。
电梯的质量问题,投诉部门比一般的商品要多,除了正常的公章消息之间之外,还有一个特种设备监测管理部门。
因为电梯属于特种设备,每年必须经过安全检查,所以安监部门也管理电梯的安全问题,也可以去投诉。
跟谁购买车用电瓶,谁来负责电瓶的质量。如果是新车保质期内电瓶出了质量问题,可以直接到购买车辆的店铺要求更换新的电瓶;如果是到某一个店铺更换电瓶,就必须和店家询问电瓶的保质期,并要求厂家把更换电瓶的日期刻在电瓶上,在保质期内电瓶出了问题可以直接更换新电瓶的。
济宁房屋质量问题找谁投基本建设公司
如果是直接向供电公司缴费,找供电公司解决。无效,找效能办。物业统一收费,找物业。
购买的房屋质量有问题,首先应该找到开发商并和其协商解决,如果和开发商之间没有办法协商解决,那么可以打消协12315进行投诉,投诉的时候应该准备好房屋质量问题的图片,甚至是官方鉴定等材料这样投诉时,会更具说服力,一般情况下会得到比较满意的解决方案。
1、电梯设备的管理部门是质监局,可以向质监局投诉;
2、小区物业对电梯有管理职责,可以向小区投诉,询问该台电梯的维保单位是哪家;
3、一般电梯内,轿壁上应该贴有维保方的联系方式,可以联系维保单位投诉。
规定,所有电梯必须有电梯维修保养公司进行日常保养,保证排除电梯故障,或者出现故障及时解决。而物业管理部门受业主委托管理物业环境,因此,物业对电梯日常维护和管理负有责任。